Politique de confidentialité de Courspourenfants
Dernière mise à jour : 2 mars 2025
Chez Courspourenfants, nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme, un marché qui met en relation les parents avec des prestataires d'activités périscolaires locales à Montréal. En utilisant Courspourenfants, vous acceptez les termes décrits ci-dessous.
1. Notre rôle en tant que place de marché
Courspourenfants est une plateforme qui met en relation les parents avec des prestataires d'activités tiers. Nous ne fournissons pas directement les activités répertoriées sur notre site. Nous facilitons plutôt la découverte et la communication entre les utilisateurs (parents) et les prestataires. Toutes les transactions, accords ou interactions entre vous et un prestataire se font exclusivement entre vous et ce prestataire. Nous ne sommes pas responsables des actions, services ou pratiques en matière de données de ces tiers.
2. Informations que nous recueillons
Nous recueillons des informations pour améliorer votre expérience et faire fonctionner notre marché de manière efficace. Cela comprend :
Informations que vous fournissez :
- Pour les parents : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), et toutes les informations que vous soumettez lorsque vous contactez un prestataire ou demandez des renseignements sur une activité.
- Pour les prestataires : nom de l'entreprise, coordonnées (par exemple, e-mail, téléphone), descriptions des activités, horaires, tarifs, et autres informations liées aux annonces.
Informations collectées automatiquement :
- Données d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages visitées et horodatages lorsque vous utilisez notre site.
- Cookies et technologies similaires : nous utilisons ces technologies pour améliorer les fonctionnalités, analyser les tendances et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Informations provenant de tiers :
Nous pouvons collecter des informations publiquement disponibles provenant des sites Web ou des réseaux sociaux des prestataires pour créer les premières annonces lors de notre phase de lancement.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :
- Faire fonctionner et améliorer la plateforme Courspourenfants.
- Afficher les annonces d'activités et mettre en relation les parents avec les prestataires.
- Répondre aux demandes de renseignements, commentaires ou demandes de support.
- Analyser les tendances d'utilisation pour améliorer nos services.
- Envoyer des mises à jour occasionnelles ou des e-mails promotionnels (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
- Respecter les obligations légales ou protéger nos droits.
4. Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager dans les cas suivants :
- Avec les prestataires : lorsque vous contactez un prestataire via notre plateforme, nous partageons vos informations pertinentes (par exemple, nom, e-mail) afin qu'ils puissent vous répondre directement.
- Prestataires de services : nous travaillons avec des tiers de confiance (par exemple, services d'hébergement, outils d'analyse) pour faire fonctionner notre plateforme. Ils sont liés par des engagements de confidentialité et ne traitent les données que pour notre compte.
- Exigences légales : nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, par exemple, en réponse à une ordonnance du tribunal ou pour prévenir une fraude ou un dommage.
- Transferts commerciaux : si Courspourenfants est vendu ou fusionné, vos données peuvent être transférées à la nouvelle entité, sous réserve de cette politique.
5. Interactions avec des tiers
Lorsque vous réservez ou interagissez avec un prestataire via Courspourenfants, leurs pratiques en matière de confidentialité s'appliquent à toutes les informations que vous partagez avec eux. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques, car nous ne sommes pas responsables de la manière dont ils traitent vos données ou livrent leurs services.
6. Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive, y compris le cryptage et des serveurs sécurisés. Toutefois, aucune plateforme en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Vous utilisez Courspourenfants à vos propres risques, et nous ne sommes pas responsables des violations hors de notre contrôle raisonnable.
7. Vos choix et droits
- Accès et mises à jour : vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles ou les corriger en nous contactant à l'adresse hello@courspourenfants.com.
- Désabonnement : vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing via le lien inclus dans chaque message ou en nous contactant.
- Suppression : demandez-nous de supprimer vos données, sous réserve des exigences légales de conservation, en envoyant un e-mail à [insérer l'email de contact].
- Cookies : ajustez les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies, bien que cela puisse limiter les fonctionnalités du site.
En vertu de la législation canadienne, vous avez des droits d'accès, de correction ou de retrait du consentement concernant l'utilisation de vos données. Contactez-nous pour exercer ces droits.
8. Confidentialité des enfants
Courspourenfants est conçu pour les parents et les prestataires, et non pour les enfants. Nous ne recueillons pas délibérément d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans. Si nous apprenons que de telles données ont été fournies, nous les supprimerons immédiatement. Les parents sont responsables des informations partagées concernant leurs enfants lorsqu'ils utilisent notre plateforme.
9. Utilisateurs internationaux
Notre plateforme est hébergée au Canada et respecte les lois canadiennes en matière de confidentialité. Si vous accédez à Courspourenfants depuis l'extérieur du Canada, vos données peuvent être transférées et traitées au Canada, où les lois peuvent différer de celles de votre juridiction.
10. Clause de non-responsabilité
Courspourenfants agit uniquement en tant que place de marché et n'est pas responsable de :
- L'exactitude, la qualité ou la sécurité des activités répertoriées par les prestataires.
- Les litiges, dommages ou pertes découlant des interactions entre utilisateurs et prestataires.
- Les violations de données ou problèmes de confidentialité causés par des tiers liés à notre plateforme.
Nous fournissons ce service "tel quel", et vous l'utilisez à vos propres risques et discrétion.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à mesure que notre plateforme évolue. Les modifications seront publiées ici avec la date de "dernière mise à jour" mise à jour. Votre utilisation continue de Courspourenfants après les modifications signifie votre acceptation des termes révisés.
12. Contactez-nous
Des questions ou des préoccupations ? Contactez-nous à l'adresse hello@courspourenfants.com